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　　很多个行业都有理货员一，如商场理货员，超市理货员，物流理货员等。每个行业的不同，对于理货员的职责定义都不一样。以下是某超市理货员的职责，仅供参考。
　　
　　超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。
　　
　　一、理货员的工作职责
　　
　　1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
　　
　　2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
　　
　　3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。
　　
　　4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
　　
　　5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
　　
　　二、日常完成本职工作的要点：
　　
　　1、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法
　　
　　2、经常性记录所经营商品的缺货情况，制定补货计划
　　
　　3、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁，地面用具必须实行每天清洁一次。
　　
　　4、搞好市场调查，掌握消费者需求，及时上报主管，制定新产品购销计划。
　　
　　5、商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性，采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。
　　
　　三、理货员与部门主管的关系
　　
　　下级服从上级，全面完成上级主管交给的各项工作任务指标，上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的，在服从命令的同时，有权越级向上汇报。
　　
　　四、理货员与前厅各部门的关系
　　
　　理货员与总台的关系：顾客所购商品发生退换情况，理货员应主动积极配合，并办理好退货或换货有效手续，总台发放赠品或促销商品时，如短缺或其他问题时理货员应积极配合。
　　
　　理货员与收银服务员关系：当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误，理货员应积极协助查找原因，在每天下班时，应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。
　　
　　理货员与防损员的关系：应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作。发现偷窃人员应交保安处理，和保安搞好销售以外的商品出入手续。
　　
　　五、理货员在工作中应主动发现哪些问题并及时上报？
　　
　　1、商品质量方面的问题
　　
　　2、商品标价方面的问题
　　
　　3、新商品的扩销问题
　　
　　4、安全防损和秩序卫生问题
　　
　　5、超市设备、用具、货架等可能临时发生的问题
　　
　　6、下面这些问题应上报主管：折扣折让销售量大商品、团购量大商品、需采购大批量商品
　　
　　7、商品陈列需大面积调整变动，指促销、换季、改变磁石点。
　　
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