职位描述
一、岗位职责:只是列举,这个岗位的标准工作范围,不是每天都会发生以下的工作内容。
1.负责客户审核、厂验策划与实施,处理客户投诉及客户需求评估,确保客户满意。
2.负责客户和第三方的质量体系审核,并向管理层和客户报告质量状况。
3.监督并执行公司产品质量改进方案,维护品质保证体系,提高产品质量,负责对生产、检验中发现的不合格品,以及内外客户质量问题投诉的处理、分析及纠正预防。
4.运用8D手法,会同生产部门做RCCA报告,对产品质量问题进行统计分析处理。
5.负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性。
6.将客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中。
7.收集其他工厂的重大客户投诉,落实到本工厂的改善,并变更相应的内部标准化作业。
二、任职要求:
1.要求大专或以上学历,5年以上的品质管理工作经验或3年以上同等职位工作经验;
2.熟悉质量管理方法及工具,如QC手法、FMEA、Cpk等,熟悉质量管理体系。
3.具有较强的沟通协调能力,逻辑思维强。
4、会熟练使用办公软件excel,分析数据,学习能力强。
5、熟悉IATF16949、APQP五大工具者优先
6、可接受优秀应届毕业生。