- 京东天猫淘宝客服【广州市倍尔康医疗器械有限公司】
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职位信息京东天猫淘宝客服招聘职位要求
- 发布日期：2024/12/24
- 工作地点：番禺
- 招聘人数：1 人
- 薪资待遇：4500以上
- 学历要求：不限
- 工作年限：无要求
- 年龄要求：16 - 0
- 招聘部门：总公司
- 工作性质：不限
- 婚姻要求：不限
- 性别要求：不限
- 户口要求：不限
- 面试地址：市桥街清河东路266号番发商务大厦13A
- 面试需知：
职位描述岗位职责： 1、负责售前导购：产品介绍、引导达成交易； 2、负责售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进； 3、负责售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等； 4、负责客户服务信息收集、分析客户需求，规划客户服务方案； 5、负责客情维护，妥善处理客户投诉提高客户满意度，并促成再次销售； 6、积极配合运营做好网店营销、服务工作、负责电商ERP系统的进销存管理。 任职要求： 1、性格乐观积极，有正能量；细心有耐性，富有责任心； 2、沟通能力强，具备用户意识； 3、熟悉电脑软件操作，打字速度快； 工作时间：六天制，早班9:00-18：00，晚班15:00-24:00（20:30后可在家值班）联系方式- 联系人：龙小姐
- 通讯地址：市桥街清河东路266号番发商务大厦13A
- 地理信息：
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