- 淘宝电商客服专员【广州市倍尔康医疗器械有限公司】
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职位信息淘宝电商客服专员招聘职位要求
- 发布日期：2024/12/24
- 工作地点：广州番禺
- 招聘人数：2 人
- 薪资待遇：2100以上
- 学历要求：不限
- 工作年限：无要求
- 年龄要求：18 - 25
- 招聘部门：总公司
- 工作性质：实习生
- 婚姻要求：不限
- 性别要求：不限
- 户口要求：不限
- 面试地址：市桥街清河东路266号番发商务大厦13A
- 面试需知：
职位描述岗位职责： 1、负责售前导购：产品介绍、引导达成交易. 2、负责售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进. 3、负责售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等. 4、负责客户服务信息收集、分析客户需求，规划客户服务方案. 5、负责客情维护，妥善处理客户投诉提高客户满意度，并促成再次销售. 6、积极配合运营做好网店营销、服务工作..负责电商ERP系统的进销存管理. 任职要求： 1、乐观积极，有正能量. 2、细心有耐性，责任心强. 3、沟通能力强，具备用户意识. 4、思维敏捷、打字速度快. 5、谈吐流利清晰. 工作时间：六天制，早班9:00-18：00，晚班15:00-24:00（20:30后在家值班）联系方式- 联系人：龙小姐
- 通讯地址：市桥街清河东路266号番发商务大厦13A
- 地理信息：
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